崗位要求:
1.每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境;
2.負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
3.處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
5.定期按計(jì)劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查;
6.跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;
7.協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。
任職資格:
1.女,開朗大方,年齡18—40歲,身高1.60以上;
2.大專及以上學(xué)歷,3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,如特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷;
3.較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用OFFICE辦公軟件;
4.普通話準(zhǔn)確流利,具備良好的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力和溝通技巧;
5.有良好的客戶服務(wù)意識,積極主動(dòng),負(fù)有責(zé)任心,
6.性格活潑開朗,具有親和力;
7.吃苦耐勞,能快速接受新事物、具備自媒體宣傳能力。
薪資范圍:稅前4000-5000元/月
具體薪資福利待遇面議
Copyright C 20092014 All Rights Reserved 版權(quán)所有 寧波直聘
浙ICP備2023013322號-1
浙公網(wǎng)安備33021202002347號
地址:浙江省寧波市鄞州區(qū)東郊街道東方商務(wù)中心2幢11號 EMAIL:ningbozhipin@126.com
ICP經(jīng)營許可證:浙B2-20251058 人力資源證: 浙第0212004013號
Powered by 寧波直聘.