客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
? 拓展新客戶,通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶資源,如企業(yè)客戶、旅行社、會(huì)議組織者等,建立客戶檔案并定期跟進(jìn)。
? 維護(hù)與現(xiàn)有客戶的良好關(guān)系,定期回訪,了解客戶需求,解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
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